Vilkår og betingelser

GENERELL INFORMASJON

1.1. Nettstedet www.rollero.com (“Kasino”, “Nettsted”, “Selskap”, “Vi”, “Oss”, “Vår”) eies og drives av Metlait SRL, et selskap registrert under lovene i Costa Rica. Registreringsnummer: 3-102-911867. Registrert adresse: El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801 - Costa Rica. Selskapet opererer under lisens nr. 0000064 utstedt av Tobique Gaming Commission.

1.2. Ved å opprette en konto og bruke vårt nettsted bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse vilkårene og betingelsene.

1.3. Hvis du ikke godtar disse vilkårene og betingelsene, må du ikke bruke våre tjenester.

1.4. Vi kan oppdatere disse vilkårene og betingelsene etter eget skjønn. Selv om vi forsøker å varsle brukere om større endringer via e-post, anbefaler vi at du sjekker denne siden regelmessig.

1.5. Nettstedets offisielle språk er engelsk. Ved avvik som følge av oversettelse vil den engelske versjonen ha forrang.

1.6. Ved å godta disse vilkårene og betingelsene samtykker spillere også i å være bundet av alle retningslinjer, regler og instrukser publisert på nettstedet, inkludert men ikke begrenset til personvernerklæring, bonuspolicy og policy for ansvarlig spill.

2. KVALIFIKASJON OG BEGRENSNINGER

2.1. Tilgang til kasinoet er kun tillatt for personer bosatt i jurisdiksjoner hvor nettpengespill er lovlig. Du er selv ansvarlig for å fastslå lovligheten av å bruke våre tjenester i din region.

2.2. Du må være minst 18 år eller den lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon (det som er høyest).

2.3. Vi kan be om bevis på alder og forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoen din dersom aldersverifisering mislykkes.

2.4. Begrensede land: Brukere fra følgende land eller regioner har ikke tillatelse til å bruke kasinoet for ekte pengespill:
Afghanistan, Amerikansk Samoa, Belarus, Belgia, Brasil, Britisk territorium i Indiahavet, Bulgaria, Canada – provinsen New Brunswick, Canada – provinsen Ontario, Den sentralafrikanske republikk, Kina, Cuba, Kypros, Den demokratiske republikken Kongo, Estland, Georgia, Gibraltar, Hellas, Guam, Guernsey, Haiti, Hawaii, Iran, Irak, Israel, Japan, Jersey, Latvia, Libya, Litauen, Malta, Myanmar, Nederland, Nord-Korea, Nord-Marianene, Polen, Puerto Rico, Romania, Russland, Somalia, Sør-Sudan, Syria, Ukraina, Storbritannia, USA, Venezuela, De amerikanske Jomfruøyer, Jemen.
Spillere som bryter denne policyen har ikke rett til refusjon eller uttak.

2.5. Spillere fra Sverige er ikke kvalifisert for bonuser, kampanjer, VIP-programmer eller lojalitetspoeng.

2.6. Kasinoet forbeholder seg retten til å nekte eller reversere uttak og/eller stenge kontoer dersom disse begrensningene brytes.

2.7. Aldersverifisering for Bitcoin-spillere: Før spilling med BTC må spillere sende inn gyldig ID (f.eks. pass eller førerkort). Innskudd og spill er blokkert til verifisering er fullført. Manglende overholdelse vil føre til kontolukking.

3. TILGJENGELIGHET OG BEGRENSNINGER FOR SPILL

3.1. Enkelte spill kan være utilgjengelige i visse land på grunn av leverandørrestriksjoner, som kan endres over tid.

3.2. Bruk av VPN for å omgå geografiske begrensninger er strengt forbudt og kan føre til konfiskering av gevinster.

3.3. NetEnt-spill

• Absolutte restriksjoner: NetEnt-spill er ikke tillatt i:
  Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Italia, Latvia, Litauen, Mexico, Portugal, Romania, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, USA.
• Blokkerte territorier: NetEnt-spill er ikke tilgjengelige i en lengre liste over land, inkludert Australia, Hongkong, Iran, Israel, Filippinene osv.
• Begrensninger for merkevarebaserte spill: Ytterligere restriksjoner gjelder for enkelte titler som Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Fashion TV og Universal Monsters.

3.4. Andre leverandører

• Play’n GO og Pragmatic: Ikke tilgjengelig i Sverige.
• Amatic: Begrenset i Australia, Østerrike, Estland, Hellas, USA.

4. BETALINGER OG VALUTAER

4.1. Godkjente fiat- og kryptovalutaer inkluderer:
EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, ZAR, INR, BTC, BCH, ETH, DOGE, LTC, USDT, XRP, BNB, ADA, TRX.

4.2. Kryptotransaksjoner baseres på sanntids valutakurser via Coinbase Converter på tidspunktet for transaksjonen. Valutaveksling mellom krypto og fiat støttes ikke.

5. SKATTER OG AVGIFTER

5.1. Du er alene ansvarlig for å rapportere og betale eventuelle skatter i din jurisdiksjon knyttet til gevinster eller kasinoaktivitet.

6. SPILLREGLER

6.1. Du bekrefter at du forstår reglene for hvert spill som tilbys på nettstedet. Det er ditt ansvar å gjøre deg kjent med spillenes mekanikk, inkludert utbetalingsprosenter og odds, før du plasserer innsatser.

7. ANSVARSFRASKRIVELSE

7.1. Du aksepterer at gambling innebærer risiko for tap av penger. Selskapet skal ikke holdes ansvarlig for økonomiske tap eller skader som oppstår ved bruk av nettstedet eller deltakelse i spill.

7.2. Vi iverksetter rimelige tiltak for å beskytte dine personopplysninger og deler dem kun med tredjeparter som er direkte involvert i levering av spilltjenester (f.eks. spillleverandører, betalingsbehandlere). Når data er delt, reguleres videre behandling av tredjepartenes egne personvernregler. Vi kan ikke holdes ansvarlige for misbruk eller videre distribusjon av data av slike tredjeparter.

7.3. Selskapet er ikke ansvarlig for tap, feil eller avbrudd som skyldes maskinvare- eller programvarefeil på din side, dårlig internettforbindelse eller andre tekniske problemer utenfor vår kontroll.

7.4. I det sjeldne tilfellet at en innsats blir akseptert eller en betaling behandles feil (på grunn av teknisk feil, menneskelig feil eller annet), forbeholder vi oss retten til å:

a) Kansellere alle berørte innsatser og gjenopprette midler til korrekt status; eller
b) Reberegne innsatser i henhold til de vilkårene som skulle ha vært gjeldende dersom feilen ikke hadde oppstått.

7.5. Dersom vi ved en feil krediterer din spillkonto med en bonus eller gevinster du ikke har rett til (på grunn av teknisk feil, feil i utbetalingstabell eller annen feil), forblir slike beløp (inkludert eventuelle gevinster generert av dem) kasinoets eiendom. Vi vil trekke det feilaktige beløpet fra din kontosaldo. Dersom du allerede har tatt ut disse midlene før feilen oppdages, skylder du kasinoet dette beløpet. Du må umiddelbart varsle oss via e-post dersom du mener en slik feilaktig kreditering har skjedd.

7.6. Verken kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere eller tjenesteleverandører:

a) garanterer at programvaren eller nettstedet er egnet for et bestemt formål;
b) garanterer at nettstedet, programvaren eller spillene vil være feilfrie eller uten avbrudd;
c) er ansvarlige for tap, kostnader, utgifter eller skader (direkte, indirekte, spesielle, følgeskader eller andre) som oppstår ved bruk av nettstedet eller deltakelse i spill.

7.7. Du samtykker i å holde kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører skadesløse fra alle krav, tap, skader, utgifter eller kostnader (inkludert rimelige advokathonorarer) som oppstår som følge av:

a) din bruk av nettstedet;
b) din deltakelse i spill;
c) ethvert brudd på disse vilkårene fra din side.

7.8. Du erkjenner at kasinoet har full og endelig myndighet til å avgjøre om du har brutt regler eller vilkår, samt å ilegge sanksjoner, inkludert suspensjon eller permanent utestengelse uten forvarsel eller forklaring.

8. BRUK AV SPILLERKONTO

8.1. Hver enkelt person kan kun registrere og opprettholde én (1) personlig spillkonto. Kontoer som deler samme bostedsadresse, husstand, IP-adresse eller enhet vil bli ansett som duplikater. Vi forbeholder oss retten til å stenge og inndra alle dupliserte kontoer, kansellere ventende uttak og konfiskere gevinster. Du må ikke dele kontoinformasjon eller tillate andre personer (inkludert mindreårige) tilgang til kontoen din.

8.2. Dersom vi oppdager at du har operert en duplikatkonto, vil alle gevinster, bonuser eller avkastninger opptjent i perioden kontoen(e) var aktive bli inndratt. Kasinoet kan kreve tilbake midler som allerede er tatt ut fra den dupliserte kontoen.

8.3. Du samtykker i å bruke spillkontoen kun til personlig underholdning. All kommersiell bruk, som å tilby kontoen til andre for profitt eller leie/salg av tilgang, er strengt forbudt.

8.4. Som en del av vår KYC-prosess (Know Your Customer) kan vi be om ytterligere dokumentasjon eller gjennomføre en telefonsamtale for å verifisere din identitet. Uttaksforespørsler vil forbli ventende til alle nødvendige verifiseringer er fullført. Dersom vi ikke klarer å kontakte deg via telefon eller e-post innen to (2) uker etter uttaksforespørselen, vil kontoen bli låst og uttaket kansellert.

9. ANTI-SVINDEL POLICY

9.1. Kasinoet håndhever en streng anti-svindelpolicy. Mistenkt svindel inkluderer (men er ikke begrenset til):

a) samarbeid med andre spillere for å manipulere spillresultater;
b) bruk av automatiserte roboter, skript eller uautorisert programvare for å oppnå urettferdig fordel;
c) chargebacks eller tvister på legitime innskudd;
d) falske krav mot kasinoet;
e) utnyttelse av programvarefeil eller smutthull;
f) enhver annen villedende, uærlig eller ulovlig praksis.

9.2. Dersom du mistenkes for svindel, forbeholder vi oss retten til å:

a) avslutte eller suspendere spillkontoen din;
b) annullere gevinster og konfiskere saldo;
c) belaste deg opptil kontosaldoen for å dekke skader eller kostnader;
d) iverksette sivile eller strafferettslige tiltak og informere myndigheter;
e) fryse midler under etterforskning.

9.3. Vi kan kreve telefonverifisering i tillegg til dokumentkontroll. Dersom vi ikke kan verifisere din identitet eller mistenker svindel – spesielt dersom telefonnummer er ugyldig eller mangler – kan kontoen stenges permanent og gevinster inndras. Manglende fullføring av verifisering innen to (2) uker vil føre til kontosuspensjon og inndragning av midler.

9.4. Kasinoet vil annullere bonuser, gratisspinn eller gevinster dersom vi vurderer at du har misbrukt en kampanje. “Misbruk av kampanje” inkluderer, men er ikke begrenset til:

a) plassering av maksimale innsatser på høyrisiko-spill kun for å øke omsetningskrav;
b) reduksjon av innsats etter stor gevinst og bytte til lavrisiko-spill for å oppfylle krav;
c) innskudd kun for å kreve bonus uten reelle innskudd;
d) forhold mellom innskudd og bonus over 50 %;
e) forsinket spilling for å omgå omsetningskrav;
f) bruk av flere kontoer (inkludert delt IP/enhet) for å hente flere bonuser;
g) utnyttelse av programvarefeil for økonomisk gevinst.

9.5. For å bekrefte din identitet kan vi be om følgende dokumenter på latin eller kyrillisk skrift:

Offentlig utstedt ID (pass, førerkort)

Adressebevis (strømregning, kontoutskrift)

Bevis på betalingsmetode (bankkort forside/bakside, e-lommebok skjermbilde)

Dersom du ikke kan levere dokumenter i ønsket skrift, kan vi kreve videoverifisering (der du holder ID og oppgir navn og dato). Manglende overholdelse vil føre til kontolukking og inndragning av midler.

9.6. Dersom du oppdager en programvarefeil, feil eller systemmangel, samtykker du i å ikke utnytte dette og må rapportere det umiddelbart via e-post. Dersom du ikke varsler oss og drar nytte av feilen, vil du være ansvarlig for full erstatning av alle kostnader og tap kasinoet påføres.

9.7. Ethvert innskudd må omsettes tre (3) ganger det innskutte beløpet før du kan ta ut midlene. Hvis du gjør flere innskudd uten spillaktivitet, må du omsette det samlede totalbeløpet av alle innskudd før uttak kan initieres. Kasinoet forbeholder seg retten til å belaste et behandlingsgebyr eller nekte uttak dersom omsetningskrav ikke er oppfylt.

9.8. Kasinoet er ikke en finansinstitusjon. Din spillkonto vil ikke opptjene renter, og vi tilbyr ikke valutaomregning eller vekslings­tjenester (inkludert fiat-til-krypto-veksling).

10. INNSKUDD

10.1. www.rollero.com støtter ulike innskuddsmetoder, inkludert Visa og MasterCard (kreditt/debet), samt alternative metoder (e-lommebøker, bankoverføringer osv.). Alle Paysafe-transaksjoner behandles av Tronabriz Limited.

10.2. For å finne ut hvilke betalingsmetoder som er mest praktiske i din jurisdiksjon, vennligst kontakt vår kundesupport på [email protected].

10.3. Du må sette inn penger fra en betalingskonto (bankkonto, kort, e-lommebok osv.) som er registrert i ditt eget navn. Det er strengt forbudt å sette inn fra andres konto. Dersom sikkerhetskontroller avdekker tredjepartsinnskudd, vil vi:

• Konfiskere eventuelle gevinster generert fra innskuddet;
• Returnere det opprinnelige innskuddet til rettmessig eier;
• Avvise ansvar for eventuelle tapte midler som følge av dette.

10.4. Minimums- og maksimumsinnskudd

• Minimumsinnskudd er €20 (eller tilsvarende).
• Maksimumsinnskudd varierer etter betalingsmetode; eksakt grense vises når du velger metode.

10.5. På grunn av kryptovalutas desentraliserte natur kan vi ikke sette øvre innskuddsgrenser for CoinsPaid (krypto)-transaksjoner. Hvis du ønsker selvpålagte grenser, vennligst bruk en ikke-krypto betalingsmetode.

10.6. Alle innskudd må være fullført og bekreftet av relevant betalingsinstitusjon før midlene vises på din www.rollero.com-konto.

10.7. Dersom et innskudd blir avvist, avslått eller tilbakeført (chargeback) av enhver grunn (manglende dekning, transaksjonsgrenser osv.), vil eventuelle gevinster fra dette innskuddet umiddelbart bli annullert. www.rollero.com vil ikke kompensere for tap som følge av slike innskudd.

11. UTTAKSPOLICY

11.1. Minimums- og maksimumsuttak

Fiat-valuta: Minimum uttak er €20 (eller tilsvarende: $20 USD, 200 NOK, 30 CAD/NZD/AUD, 350 ZAR, 1 700 INR).

Kryptovaluta: Minimum er kryptoverdien tilsvarende €20 på tidspunktet for forespørsel (kurs fastsatt av Coinbase Converter).

Maksimumsbeløp: Varierer etter betalingsmetode; eksakt grense vises ved uttak. Dersom beløpet overstiger grensen, kan utbetaling deles opp i flere deler.

11.2. Vi forbeholder oss retten til å verifisere din identitet før behandling av uttak. Dersom du sender inn falske eller ufullstendige KYC-dokumenter, kan vi nekte utbetaling og avslutte kontoen din. Varsel vil bli sendt via e-post. Vi kan også rapportere mistenkelig aktivitet til relevante myndigheter.

Nødvendige identifikasjonsdokumenter (minimum):

• Kopi av gyldig offentlig ID (pass, førerkort)
• Adressebevis (strømregning, kontoutskrift)
• Eventuell tilleggsdokumentasjon vi ber om for verifisering

11.3. Kredittkortutbetalinger
Vi støtter uttak via:

- Original Credit Transfer (OCT) for Visa;

- Payment Transfer for Mastercard.

Krav:

- Kortet må være personlig (ikke bedriftskort).

- Kortet må være utstedt i et støttet land.

11.4. Selv om et land er støttet, kan banken din blokkere eller avslå kort-/bankoverføringer etter eget skjønn. www.rollero.com kan ikke garantere vellykket behandling i alle tilfeller.

11.5. Dersom nødvendig kan vi utbetale via en annen metode enn den du har valgt (f.eks. e-lommebok i stedet for kort), etter vårt eget skjønn.

11.6. Vi forsøker å behandle alle uttaksforespørsler innen 72 timer etter godkjenning. Faktisk utbetalingstid avhenger av valgt metode og verifiseringsstatus.

11.7. Gevinster fra bonuser uten innskudd er begrenset som følger (eller tilsvarende valuta via Coinbase Converter):

• €50 eller $50 USD
• 75 CAD, 75 AUD, 75 NZD
• 500 NOK
• 1 000 ZAR
• 5 000 INR

11.8. Uttaksgrenser

Daglig: €2 000, $2 000 USD, 3 000 CAD/AUD/NZD, 20 000 NOK, 40 000 ZAR, 200 000 INR (eller tilsvarende).

Ukentlig (rullerende 7 dager): €5 000, $5 000 USD, 7 500 CAD/AUD/NZD, 50 000 NOK, 100 000 ZAR, 500 000 INR (eller tilsvarende). Nullstilles hver 7. dag fra første uttak i måneden og den 1. i hver måned.

Månedlig: €20 000, $20 000 USD, 30 000 CAD/AUD/NZD, 200 000 NOK, 400 000 ZAR, 2 000 000 INR (eller tilsvarende). Nullstilles den 1. i hver måned.

Progressive jackpot-gevinster utbetales i sin helhet og omfattes ikke av disse grensene.

Kryptovaluta-grenser bestemmes av valutakurs på tidspunktet for forespørsel (Coinbase Converter).

11.9. Dersom du har satt inn via kreditt-/debetkort og ditt forespurte uttak ikke overstiger ditt totale nettoinnskudd, kan vi returnere disse midlene direkte til kortet ditt. Eventuelt overskytende beløp utover nettoinnskuddet vil bli utbetalt via en alternativ metode (e-lommebok, bankoverføring osv.).

11.10. Vår interne driftsvaluta er EUR. Dersom du gjennomfører transaksjoner i en annen valuta, kan beløpet som belastes eller krediteres avvike noe på grunn av valutakurser fra din bank og vårt behandlingssystem. Bankoverføringer i USD er ikke tilgjengelige. Alle bankoverføringer behandles innen 3 virkedager.

11.11. Ved uttak via bankoverføring kan mellomliggende banker pålegge ekstra gebyrer (vanligvis opptil €16). Disse kostnadene er utenfor vår kontroll.

11.12. Kasinoet er ikke en finansinstitusjon. Din konto vil ikke opptjene renter, og vi tilbyr ikke valutaomregning eller valutaveksling (f.eks. fiat-til-krypto-konvertering).

11.13. Du er ansvarlig for eventuelle gebyrer som pålegges av din bank eller betalingsleverandør under uttaksprosessen.

11.14. For å forespørre om refusjonsmulighet, kontakt vår kundestøtte på [email protected].

12. INAKTIVE KONTI

12.1. En konto anses som “inaktiv” dersom det ikke har vært innlogging eller spillaktivitet i 12 påfølgende måneder. Når kontoen blir inaktiv, forbeholder vi oss retten til å belaste et månedlig inaktivitetsgebyr på €20 (eller tilsvarende valuta), trukket fra gjenværende saldo. Dersom saldoen er mindre enn €20, vil hele saldoen bli trukket.

12.2. Inaktivitetsgebyret begynner å trekkes fra starten av måneden etter at kontoen ble klassifisert som inaktiv, og deretter hver påfølgende måned til saldoen er null eller kontoen reaktiveres ved innlogging og spillaktivitet.

13. FORELDELSESPERIODE

Du samtykker i at ethvert krav eller rettslig grunnlag som oppstår fra disse vilkårene eller fra tjenester levert av kasinoet må fremmes innen ett (1) år fra datoen kravet oppstod. Krav etter denne perioden anses som frafalt og endelig foreldet.

14. REFUSJONSPOLICY

14.1. Forespørsler om refusjon av en legitim transaksjon må sendes innen 24 timer etter transaksjonen. Dersom du hevder at noen andre har fått tilgang til kontoen din, har du 30 kalenderdager fra det tidspunktet du først ble kjent med uautorisert tilgang.

14.2. Dersom du har finansiert kontoen din med kredittkort, forbeholder vi oss retten til å behandle uttaksforespørselen (opptil nettoinnskuddet) som en refusjon tilbake til samme kort. Eventuelt overskytende beløp vil bli utbetalt via en alternativ metode.

14.3. Før beregning av refunderbart beløp vil alle bonuser og gevinster bli trukket fra saldoen. Disse trekkene skjer før eventuell refusjon utbetales.

14.4. Dersom kredittkortinnskudd eller uttak anses som høy risiko (av sikkerhets- eller juridiske årsaker) av våre betalingsleverandører eller av www.rollero.com, vil vi refundere alle tilhørende transaksjoner til det opprinnelige kortet og rapportere hendelsen til relevante myndigheter.

14.5. Du er ansvarlig for alle gebyrer som påløper under refusjonsprosessen.

14.6. Kontakt vår kundestøtte på [email protected] for å undersøke muligheten for refusjon. Liste over nødvendige dokumenter (ytterligere dokumenter kan bli forespurt):

• Foto eller skanning av gyldig legitimasjon.
• Foto eller skjermbilde av betalingsmetode (kort forside/bakside, e-lommebok).
• Foto eller skjermbilde som bekrefter din adresse.

Vi kan også be om en telefonsamtale (til registrert nummer) som en del av KYC-prosessen. Uttak og refusjoner vil bli satt på vent til kontoen er fullstendig verifisert. Dersom vi ikke kan kontakte deg innen 2 uker, vil kontoen bli låst grunnet manglende KYC.

Alle refusjoner behandles vanligvis innen 5–7 bankdager etter godkjenning.

15. KLAGER

15.1. Behandling og eskalering
Klager håndteres først av vår kundestøtte. Dersom saken ikke kan løses umiddelbart, vil den eskaleres internt i organisasjonen. Vi vil holde deg informert om status i rimelig grad.

15.2. Kun kontoeier
Vi godtar kun klager fra kontoinnehaveren. Du kan ikke overdra eller delegere klageretten til tredjepart. Klager fra andre enn kontoeier vil bli avvist.

15.3. Serverlogg som endelig bevis
Ved tvist om spillresultater er kasinoets serverlogger endelige og bindende. Ved avvik mellom din skjerm og våre data, er serverdata gjeldende.

15.4. Kommunikasjon
Vi vil kontakte deg om klagen via kontaktinformasjonen i kontoen din.

15.5. Alternativ tvisteløsning (ADR)
Dersom du ikke er fornøyd med utfallet av intern klagebehandling, kan du eskalere saken til et uavhengig ADR-organ. Vi samarbeider med EGIS (https://egis.io/), som opererer under Tobique Gaming Commission. Send klage til [email protected].

16. IKKE-OVERFØRBARHET

Du kan ikke overdra, pantsette eller overføre rettigheter eller krav under disse vilkårene eller fra deltakelse i spill uten skriftlig samtykke fra www.rollero.com. Dette forbyr enhver overføring, pantsettelse, eller gave av:

Spillkontoer;

Saldo, innskudd eller gevinster;

Spillerettigheter eller spillresultater;

Andre relaterte rettigheter.

Enhver forsøkt overføring i strid med dette er ugyldig.

17. VOLDGIFT

Alle tvister mellom deg og Casinoet, enten de oppstår under disse vilkårene og betingelsene, tilleggsavtaler eller andre relaterte aktiviteter, skal løses utelukkende ved voldgift i Costa Rica. Ved å godta disse vilkårene og betingelsene fraskriver du deg enhver rett til å reise søksmål i noen domstol utenfor denne voldgiftsprosessen.

18. KYC og kontoverifisering

18.1. Ved registrering og bruk av nettstedet gir du www.rollero.com fullmakt til å gjennomføre identitets- og kontaktinformasjonssjekker etter eget skjønn, eller som krevd av regulatoriske myndigheter, for å verifisere din berettigelse og etterlevelse (“Verifisering”).

18.2. Kun kontoinnehavere (fysiske personer) kan spille for ekte penger. For å registrere deg må du oppgi:

1. Fødselsdato + gyldig ID som bekrefter at du er ≥ 18 år (eller lovlig alder i din jurisdiksjon).
2. Identifikasjonsdokumenter:

• Kopi av offentlig utstedt foto-ID (pass, førerkort, nasjonalt ID-kort).
• Kopi av et annet ID-dokument (hvis forespurt).
• Dokumentasjon på nåværende adresse (strømregning, kontoutskrift).

1. Fullt juridisk navn.
2. Full bostedsadresse.
3. Gyldig e-postadresse.

Vi kan be om ytterligere informasjon eller dokumentasjon (f.eks. bevis på betalingsmetode) for å verifisere din identitet. Kontoen din kan forbli suspendert til all forespurt informasjon er mottatt og verifisert.

18.3 Dersom vi fastslår at du var mindreårig under bruk av våre gamblingtjenester, eller at du oppga falsk/unøyaktig/villedende informasjon ved registrering, vil vi:

• Umiddelbart stenge kontoen din;
• Ugyldiggjøre alle transaksjoner og spill plassert i perioden du var mindreårig;
• Refundere eventuelle legitime innskudd (i henhold til våre retningslinjer);
• Konfiskere gevinster opptjent mens du var mindreårig;
• Kreve at du tilbakebetaler beløp som er tatt ut fra kontoen;
• Gjennomføre ytterligere tiltak etter eget skjønn, inkludert rettslige skritt dersom det anses nødvendig.

18.4. Dersom du ikke leverer forespurte dokumenter, eller dersom dokumentasjonen er ugyldig (f.eks. utløpt ID, avvik i navn/adresse), kan vi suspendere eller stenge kontoen din, og eventuelle midler på saldoen din vil bli inndratt.