مركز المساعدة
سياسة ”اعرف عميلك“ ومكافحة غسل الأموال
1. من خلال موافقتك على هذه الشروط، فإنك تفوض الشركة بإجراء فحوصات مختلفة بشكل منتظم وفقًا لتقدير الشركة وحدها أو إذا طُلب ذلك من قبل أطراف ثالثة (بما في ذلك الجهات التنظيمية)، وذلك للتحقق من هويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك ("التحقق").
2. لا يمكن لأي فرد المشاركة في لعبة مقابل المال ما لم يكن ذلك الفرد صاحب حساب. للتسجيل كلاعب، يجب على الفرد التسجيل شخصيًا وتقديم طلب تسجيل. يجب تقديم المعلومات التالية:
تاريخ الميلاد مع تقديم هوية سارية تثبت أنه/أنها تجاوز الثامنة عشرة (18) من العمر أو بلغ السن القانوني المعمول به كما هو محدد في الولاية القضائية لمحل إقامتك. تشمل مستندات الهوية التي يجب تقديمها ما يلي:
- نسخة من جواز سفر ساري المفعول، أو نسخة من وثيقة هوية أخرى وإثبات عنوان؛
- الاسم الأول واسم العائلة للاعب؛
- عنوان السكن الكامل للاعب؛
- عنوان البريد الإلكتروني الساري للاعب؛
تحتفظ الشركة بالحق في طلب مستندات إضافية وإجراء فحوصات إضافية للتحقق من المعلومات المقدمة. قد يتم تعليق الحساب حتى يتم تقديم معلومات مرضية.
3. تحتفظ الشركة بالحق في تعليق حسابك إذا لم نتمكن من التأكد من أنك قد بلغت السن المؤهل. إذا كنت أثناء استخدامك لموقع الويب والخدمات المرتبطة بالمقامرة دون السن المؤهل:
- سيتم إغلاق حسابك؛
- سيتم إلغاء جميع المعاملات التي تمت خلال هذه الفترة الزمنية، وسيتم إعادة الأموال المودعة في حسابك؛
- سيتم إلغاء جميع رهاناتك خلال هذه الفترة الزمنية وردها؛
- سيتم فقدان جميع أرباحك المتراكمة خلال الفترة التي كان فيها عمرك دون السن المؤهل، وسيُطلب منك إعادة جميع المبالغ التي سحبتها من حسابك إلى الشركة بناءً على طلبها؛
لن يتم استرداد أي إيداع تم في حسابك بسبب مخالفة سياسة الشركة.
4. في حال تبين أن المعلومات التي قدمتها غير صحيحة أو غير كاملة أو غير دقيقة أو مضللة، وكذلك إذا كانت المعلومات المحددة أثناء التسجيل لا تتطابق مع بيانات جواز سفرك، فسيُعتبر ذلك انتهاكًا لهذه الشروط والأحكام، ويجوز للشركة إغلاق حسابك فورًا وإلغاء جميع الأموال الموجودة في رصيدك، بالإضافة إلى اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لتقدير الشركة وحدها، بما في ذلك رفض تقديم خدمات الموقع.
5. قد تستغرق مدة مراجعة مستندات اعرف عميلك (KYC) ما يصل إلى 30 يوم عمل من اللحظة التي يقدم فيها العميل جميع المستندات المطلوبة.